- כללי
- אתר זה נמצא בבעלות ובניהול של חברת מאפיית דון לאון.י בע״מ (ח.פ - 514035260) הממוקמת בכתובת האורגים 1 חולון להלן האתר ייקרא: "דון לאון״"
- שימוש באתר זה כ להסכמתכם לתנאי השימוש המפורטים בתקנון זה, אשר מהווה הסכם מחייב ביניכם לבין החברה. שימוש באתר מעיד על הסכמה לכל תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות.
- תנאי השימוש באתר עשויים להתעדכן על פי שיקול דעתה של הנהלת האתר. שינויים ייכנסו לתוקף מיד עם פרסומם באתר, ולמשתמשי האתר לא תהיה כל טענה או דרישה בגין שינויים אלה.
- הנהלת האתר רשאית להפסיק או לשנות את פעילות האתר, זמנית או קבועה, ללא צורך במתן הודעה מוקדמת.
- השירותים המוצעים באתר
- האתר מיועד לספק מידע כללי על שירותי החברה ולאפשר הזמנות מקוונות של מוצרי מזון, מגשי אירוח ושירותים נלווים.
- תמונות המוצרים באתר מיועדות להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים בין המוצר בפועל לתמונה המוצגת.
- במקרים של חוסרים במלאי, תיצור החברה קשר עם הלקוח ותציע חלופות מתאימות.
- על המשתמש לוודא התאמה לצרכיו, במיוחד בנוגע לרגישויות לאלרגנים.
- לפניות בנושאי שירות או בירורים ניתן לפנות לדואלbennatan4@gmail.com או בטלפון-0509944678
- הזכות לבצע שימוש באתר
- השימוש באתר מותר לכל אדם מגיל 18 ומעלה, בעל כשרות משפטית, כתובת דוא"ל פעילה וכרטיס אשראי תקף.
- הנהלת האתר רשאית למנוע שימוש באתר, או לבטל הזמנות, לפי שיקול דעתה הבלעדי.
- המשתמש מתחייב למסור פרטים מדויקים ומלאים. שימוש בפרטים כוזבים מהווה עבירה פלילית.
- ביצוע הזמנות באתר
- ביצוע הזמנה באתר כולל בחירת מוצרים, הוספתם לעגלה, ובחירת אמצעי תשלום או יצירת קשר דיגיטלי להשלמת העסקה.
- מחירי המוצרים כוללים מע"מ.
- לאחר השלמת ההזמנה, יישלח אישור בדוא"ל. באחריות המשתמש לוודא שהאישור התקבל.
- החברה אינה שומרת פרטי כרטיסי אשראי של משתמשים.
- משלוחים ואספקה
- משלוחים מתבצעים בהתאם לשעות הפעילות ולמועדי האספקה שנבחרו.
- על הלקוח להיות נוכח בכתובת האספקה במועד המוסכם. בהיעדרו, יידרש לאסוף את הזמנתו ממשרדי החברה.
- במקרה של כוח עליון, עיכובים שאינם בשליטת החברה אינם באחריותה.
- המשלוח יגיע ליעד עד שעה לפני המועד המצויים באתר במקרה של עיכוב מכל סיבה שהיא הלקוח לא יזוכה על ההזמנה אלא אם עברו שעתיים מהשעה המצויינת באתר
- מדיניות ביטול ושינויים
- ביטול עד 48 שעות לפני מועד המשלוח – ללא עלות (ביטול מלא או תיאום מחדש ללא עלות).
- ביטול עד השעה 10:00 בבוקר, ביום שלפני האספקה – יחויבו דמי ביטול בעלות של 5% משווי העסקה או 100 ש"ח – הנמוך מבין השניים.
- ביטול לאחר השעה 10:00 בבוקר, ביום שלפני האספקה – יבוצע חיוב מלא בעבור ההזמנה.
- כל זיכוי באשראי, מכל סיבה ובכל שלב, כרוך בעמלת ביטול של חברת האשראי בגובה 20 ₪.
- דון לאון רשאית לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981 (להלן: "חוק הגנת
הצרכן").
- אחריות ושיפוי
- החברה אינה אחראית לנזק ישיר או עקיף שייגרם כתוצאה משימוש באתר או מהמוצרים שסופקו.
- המשתמש מתחייב לשפות את החברה בגין כל נזק שייגרם כתוצאה מהפרת תנאי שימוש אלה.
- אבטחת מידע
- החברה מפעילה מערכות אבטחה מתקדמות להגנה על פרטיות המשתמשים. יחד עם זאת, אין התחייבות למניעת פריצה לשרתי האתר.
- המשתמש מסכים לשימוש בפרטיו האישיים לצורכי דיוור ישיר, בהתאם לחוק התקשורת (בזק ושידורים).
- דון לאון מתחייבת שפרטי הלקוח לא יעברו לצד שלישי.
- שונות
- על תנאי שימוש אלה יחולו דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט במחוז תל-אביב.
- כל הודעה שתישלח על ידי האתר תיחשב כאילו הגיעה ליעדה לאחר 48 שעות ממועד שליחתה בדואר או ביום שליחתה בדוא"ל.
10
